Informativa sui rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve essere:

• Integro e non aperto/consumato
• Nella confezione originale
• Accompagnato dalla ricevuta o prova d'acquisto

I prodotti alimentari aperti o deperibili non possono essere resi, salvo in caso di difetti o danni durante il trasporto.

Per avviare la procedura di reso:

1. Invia un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso
2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso
3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso

Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.