FAQ
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono evase in 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni in Europa i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta spedito l'ordine riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti sono artigianali?
Sì, tutti i nostri prodotti sono realizzati da produttori artigianali calabresi selezionati, utilizzando materie prime di alta qualità e metodi di lavorazione tradizionali.
Come vengono conservati i prodotti durante la spedizione?
Utilizziamo imballaggi studiati per garantire la massima protezione e conservazione dei prodotti durante il trasporto, mantenendo intatte fragranza e qualità.
Posso effettuare un reso?
Sì, è possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Consulta la nostra pagina Spedizioni e Resi per maggiori dettagli.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutta Europa. I costi e i tempi di spedizione possono variare in base al paese di destinazione.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite email, telefono o attraverso i nostri canali social. Trovi tutti i riferimenti nella sezione Contatti in fondo alla pagina.